近年來，汽運(yùn)集團(tuán)突破傳統(tǒng)班線客運(yùn)經(jīng)營模式，重點(diǎn)關(guān)注城際中短途接駁出行領(lǐng)域，通過各地市子公司班線客運(yùn)定制化改造，從“出發(fā)地—車站—目的地”的三段式出行轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化出行，率先發(fā)展車輛小型化、出行便捷化、服務(wù)高端化的網(wǎng)約定制客運(yùn)業(yè)務(wù)，推出“智行山西”定制客運(yùn)平臺(tái)，滿足“點(diǎn)到點(diǎn)”“點(diǎn)到門”“門到門”“場(chǎng)景接送”等多形態(tài)業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)與鐵路錯(cuò)位互補(bǔ)發(fā)展。
晉城公司開通5條從市區(qū)到晉城高鐵站的定制快客線路，截至8月底共運(yùn)送旅客超1.5萬人次，收入15.27萬元。針對(duì)下轄縣域，分別開通3、4條前往晉城高鐵站和高平東站的高鐵公交專線，打通各縣汽車站班線客運(yùn)與高鐵運(yùn)輸?shù)穆?lián)程運(yùn)輸，目前，日均運(yùn)送旅客超600人次。
樂道科技公司研發(fā)的“智行山西”定制客運(yùn)平臺(tái)，以全省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)為基礎(chǔ)，除提供汽車票網(wǎng)上預(yù)訂、定制客運(yùn)網(wǎng)上預(yù)約外，已實(shí)現(xiàn)運(yùn)力安排網(wǎng)上調(diào)度、出行過程網(wǎng)上記錄，對(duì)賬結(jié)算網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)等功能為—體的線上平臺(tái)技術(shù)的支撐。“智行山西”平臺(tái)于2023年開啟演藝直通車板塊，與太原新城市音樂、榆次九舟音樂節(jié)等主辦方合作，完成了近5萬人次的接駁任務(wù)，獲得歌迷廣泛好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，今年“智行山西”創(chuàng)新開通“忻州—太原”演唱會(huì)直通車專線，進(jìn)一步滿足了忻州樂迷粉絲直達(dá)山西省體育中心場(chǎng)館的需求，解決了歌迷夜間乘車難等問題。“智行山西”從定制客運(yùn)平臺(tái)的單一用途不斷外延，已成為集定制客運(yùn)、租車包車、旅游直通車、電子商務(wù)、汽車后市場(chǎng)服務(wù)為一體的綜合運(yùn)營平臺(tái)。目前，平臺(tái)在營線路159條，注冊(cè)車輛數(shù)3285輛，注冊(cè)用戶數(shù)量突破80萬，累計(jì)服務(wù)人次超100萬。
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